Case Study: FINWISE — B2C에서 B2B로, 브랜드 전환의 구조

소비자 앱에서 기업용 플랫폼으로 전환하면서 브랜드 인식을 재구축한 과정입니다.

전환의 배경

FINWISE는 개인 자산관리 앱으로 시작했지만, 기업 고객에서 더 큰 수익 기회를 발견했습니다. 문제는 B2C 이미지가 B2B 신뢰도를 깎고 있었다는 점입니다.

듀얼 포지셔닝 전략

완전한 B2B 전환 대신, 두 개의 브랜드 메시지 체계를 설계했습니다. B2C에서는 '개인의 금융 자유', B2B에서는 '기업의 금융 인텔리전스'로 이중 포지셔닝했습니다.

성과

• B2B 문의 380% 증가
• 기업 고객 45개사 확보 (6개월)
• B2C 이탈률 변동 없음 (기존 고객 유지 성공)